Créer un nouvel utilisateur

Dans l’onglet « Utilisateurs », en haut de la page, vous trouverez la liste de tous les utilisateurs associés à votre compte client. Pour modifier un utilisateur, cliquez sur son adresse e-mail.

Pour en ajouter un nouveau, cliquez sur « Ajouter un utilisateur ». Renseignez ensuite son nom et son adresse e-mail, puis sélectionnez le rôle que vous souhaitez lui attribuer.

Cliquez enfin sur « Envoyer l’invitation ». La personne recevra un code à usage unique qui lui permettra de se connecter à l’aide de son adresse e-mail.

Gérer les commandes

Dans l’onglet « Commandes », vous pouvez consulter l’ensemble de vos commandes, qu’elles aient été passées via l’e-shop ou par un autre canal. Pour faciliter la recherche et améliorer la lisibilité, vous pouvez les filtrer par statut, par type ou par chantier.

En cliquant sur une commande, vous accédez à son détail ainsi qu’aux informations concernant les livraisons. Vous pouvez également télécharger les documents associés.

Consulter les factures

Dans l’onglet « Factures », vous pouvez consulter l’ensemble de vos factures, qu’elles soient liées à des commandes passées via l’e-shop ou par un autre canal. Pour faciliter la recherche et améliorer la lisibilité, vous pouvez les filtrer par statut, par type ou par date.

En cliquant sur une facture, vous pouvez la télécharger directement au format PDF.

Créer et gérer des listes de favoris

Pour ajouter un article à une liste de favoris, cliquez sur le carré blanc avec le signe plus. Vous pouvez l’ajouter à une liste existante ou en créer une nouvelle directement.

Le menu « Listes de favoris » vous permet également d’accéder à l’ensemble de vos listes. Depuis cet espace, vous pouvez créer de nouvelles listes, modifier celles qui existent déjà et gérer les autorisations d’affichage.

Vous avez aussi la possibilité de télécharger vos listes au format PDF, en choisissant un affichage des prix bruts ou nets.

Déclencher les livraisons

Vous avez la possibilité de déclencher des livraisons à partir de commandes existantes. Pour cela, rendez-vous dans l’aperçu des commandes. Vous pouvez utiliser le filtre « Vente échelonnée » pour retrouver plus facilement la commande concernée, puis la sélectionner afin d’accéder à sa page de détail.

Vous y trouverez un aperçu des disponibilités. Si certains articles peuvent être déclenchés, un bouton « Déclencher la livraison » apparaît en haut de la page. Cliquez dessus, sélectionnez les articles et les quantités souhaitées, puis indiquez les informations de livraison.

Une fois la confirmation effectuée, la livraison est déclenchée directement.